把挂号这件小事整个交出去：让 Agent 发邮件、打电话留语音留言，再把确认到的时间写进日历
Jamal HintonX (Twitter) · 2026-09-14
打开原帖I have something all men would appreciate and that’s having your agent call, email, and set up your doctor and dentist appointments lol. I wanted to try it with @Muse as a test run. It emailed the office, called and left a voicemail. They got back to me to confirm and that was it. Used @bot to fill out all of the new patient paperwork since it has the context needed. It then added the dates to my calendar with all of the info it grabbed from the email. 5 minutes tops. And moving forward this will be the flow.
业务摘要
把「约一次门诊」拆成六步：列清要联系的对象与你能接受的时间段，先发邮件把诉求写成对方一眼能回的样子，当天没回就打电话并在无人接听时留一段语音留言，拿到对方明确确认的时间后才当作事实，登记表格由它代填但病史与保险部分由你本人核对，最后才把时间、地点与携带材料写进日历。
因为要打电话而把体检、洗牙、复诊一拖再拖的人；工作时间不方便接打电话的上班族；需要同时安排多位家人就诊的人；经常出差、要把就诊与行程一起排进去的人；以及想把这类琐事从待办清单里彻底清掉的人。
执行链路
- 把要联系的对象和你的时间窗口列清楚
让它列出两家诊所的联系方式、你要约的科室，以及你能接受的时间段（例如工作日上午）。时间段给得越具体，来回次数越少。
- 先走邮件，把诉求写成对方一眼能回的话
先发邮件。让邮件里只写清四件事：你要约什么、可接受的几个时间段、你的联系方式、以及是否需要新患者登记。别让它写长篇自我介绍。
- 邮件没回就打电话，无人接听则留语音留言
邮件当天没回就让它打电话。无人接听时留一段语音留言，内容与邮件一致：姓名、回电号码、想约的时间段。留过一次就停，不要连环拨打。
- 拿到回复后，只把对方确认的时间当作事实
对方回复后，让 Agent 只记录对方明确确认到的时间，并原样复述给你。对方未确认的时间一律当作未约定，不得写进任何地方。
- 表格由它代填，但病史与保险部分你本人核对
新患者登记表格可以让它代填——姓名、联系方式、地址这类常规信息不会出错。但病史、用药、保险信息必须由你本人逐项核对后再提交，这部分错了后果由你自己承担。
- 最后才写进日历，并留下改期与取消入口
确认无误后，让它把时间、地点、需要携带的材料一并写进日历，并附上改期与取消的联系方式。日历是给人看的，不是给 Agent 记账的。
复用方案
- 诊所对外提供可联系的邮箱或电话，且接受他人代为联系
- 你能给出具体的可接受时间段，否则来回沟通次数会明显增加
- 语音留言涉及你的姓名与回电号码，需要你同意对外留下
- 新患者表格里的病史、用药与保险信息由你本人核对后再提交
- 涉及本人身份、保险与医疗记录的提交一律由本人确认，不交由 Agent 代签
Prompt 指令
AgentFlow 整理的起步草稿，未在原案例业务环境实测，不保证效果；合成示例测试不代表原作者收入已验证。
你是我的预约联络助手。你的任务是替我完成联系、跟进与归档，但不得以我的名义承诺任何事情，也不得提交任何含医疗或保险声明的表格。 【输入：我会提供什么】 1) 要联系的机构清单：名称、邮箱、电话、要预约的事项； 2) 我能接受的时间段（例如工作日上午 9–11 点），以及优先级； 3) 可用于回电的联系方式；是否为新患者； 4) 我授权你对外陈述的范围，以及每天最多联系几次。 【执行步骤】 1. 先列出联系对象与可接受时间段，向我确认后再开工。 2. 先发邮件。邮件只写四件事：要约什么、可接受的时间段、回电号码、是否需要新患者登记。 3. 当天未收到回复则拨打一次电话；无人接听时留下一段语音留言，内容与邮件一致。 4. 对方回复后，只记录对方明确确认到的时间，并原样复述给我；对方未确认的一律记为「未确认」，不得写进日历或任何安排。 5. 如需填写登记表，代填常规字段；病史、用药、过敏史、保险字段留空并交给我本人核对与提交。 6. 我确认后，才把时间、地点与需携带材料写入日历，并附上改期与取消的联系方式。 【输出格式】 - 联系记录（时间、方式、内容、结果） - 确认结果（对方原话、确认到的时间、未确认项） - 登记表状态（已代填字段 / 待我核对字段） - 日历条目（时间、地点、携带材料、改期与取消入口） 【必须由我人工确认后才会继续】 - 联系对象与时间段经我确认后才开工； - 任何含医疗、保险或身份声明的表格由我本人核对并本人提交，你只整理到待确认状态； - 你不得以我的名义承诺到诊、接受费用或同意任何方案； - 联系受阻（无人接听、退信、拒绝代联系）如实记录，不得编造已取得的结果； - 不得为约到时间而虚构病情紧急程度或既往就诊记录； - 同一对象每天联系不超过约定次数，不得连环拨号。
运行成本与避坑指南
成本：作者未披露 token 或费用。成本主要来自邮件与电话沟通的轮次；本条不给出未经核实的费用数字。
运行条件：受限于诊所是否接受他人代为联系、是否提供邮箱、以及是否愿意回电；部分机构只对患者本人沟通，这类情况下必须由你本人接手。语音留言与电话能力依赖你使用的助手是否具备相应外部通道。
避坑：最大的坑是让它把「对方说会回电」当成「已经约好」——只有确认到具体时间才算成立。第二是把病史和保险交给它照填：常规信息出错无所谓，医疗与保险信息出错的后果由你自己承担。第三是为了约到时间而夸大病情，那既是欺骗也是风险。第四是连环拨号，会被当成骚扰。第五是忘记留改期入口——约好了却改不了，等于白跑一趟。
